Перед созданием профиля NewRetro определите, нужен ли вам новый аккаунт или восстановление прежнего. Если контакт уже использовался, сначала проверьте старый способ входа; для нового профиля следуйте полям и подтверждениям открытой формы.
Новый профиль или восстановление
Если аккаунт уже создавался, сначала попробуйте прежний способ входа. Сообщение «контакт используется» может указывать на существующий профиль: новая регистрация не восстанавливает его историю. Используйте предусмотренное интерфейсом восстановление.
До ввода данных проверьте полный адрес открытой страницы и требования сервиса к доступу. Изображение знакомого логотипа само по себе не подтверждает происхождение формы.
Как проверять заполненную форму
Указывайте данные только в полях выбранного способа. Если предлагается контакт, проверьте его написание и собственный доступ к нему. Если задаётся пароль, сохраните его безопасно. Страну, валюту и согласия сверяйте тогда, когда они действительно присутствуют на экране.
После отправки следуйте указанному подтверждению. Создание профиля, подтверждение контакта и последующая проверка личности могут быть отдельными этапами; завершение одного не доказывает завершение остальных.
Если не получается подтвердить данные
Код проверяют только если текущая форма его запросила. При email-подтверждении сверьте адрес и папку нежелательных писем; при SMS — отображённый номер. Используйте повторную отправку по правилам интерфейса. Не подставляйте случайные значения и не передавайте полученный код собеседнику.
Для поддержки запишите текст ошибки, название поля и время. Такое описание полезнее фразы «не работает регистрация».
Что сделать после создания аккаунта
Сохраните выбранный способ входа и проверьте доступные настройки восстановления. Отдельно читайте условия предложения: регистрация не означает автоматической активации бонуса. К другим вопросам ведёт обзор NewRetro.