Rollover BC.Game показывает состояние требования, выполненную часть оборота и срок выбранной акции. Зачисленный депозит, начисленный бонус и завершённый отыгрыш — разные этапы; сравнивайте статус с условиями своего предложения.
Как читать Rollover
Официальная справка Rollover описывает страницу контроля требований. В ней рассматриваются тип, даты, нужный оборот и выполненная часть. Названия состояний помогают понять этап:
- Not Started — требование ещё не начато.
- Ongoing — выполнение находится в процессе.
- Canceled — бонус отменён.
- Completed — требование отмечено выполненным.
- Expired — отведённое время истекло.
Статус нужно сопоставлять с конкретными условиями и доступными средствами. Само слово Completed не заменяет проверку остальных ограничений вывода.
Что именно начислено
В справке о депозитном пакете Casino и Sports описаны отдельно. Выясните продукт, базу множителя, участвующие игры или рынки и срок. У разных предложений эти параметры могут различаться.
Не закрепляйте процент зачёта одной акции за всей платформой. Для условной арифметики есть калькулятор оборота. Если вопрос в самом пополнении, сначала проверьте криптовалютную операцию, а не запускайте повторный перевод ради бонуса.
Почему бонус-код может не подойти
Справка BC.Game о кодах и ссылках указывает, что у них могут быть разные требования, включая уровень. Сохраните точный текст ошибки и сравните условия конкретного кода. «Универсальный» код не является объяснением неподходящего аккаунта.
Что проверить перед отменой
Справка Rollover предупреждает об удалении бонусной части и связанных прибылей при отмене. Поэтому сначала прочитайте применимое условие и последствия, а не воспринимайте отмену как безусловный способ разблокировать баланс.
Для поддержки полезны название предложения, его статус, дата и отображённый прогресс. Вопросы входа разобраны отдельно, все продукты — в обзоре BC.Game.